Uvjeti kupovine

Ovim se utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke pošiljke te reklamacije proizvoda koji su ponuđeni na web stranici Kalendula.

Odricanje od odgovornosti

Web stranica Kalendula nije zamjena za liječnički pregled niti ljekarničke konzultacije,a ne smije služiti ni za postavljanje dijagnoze. O eventualnim nedoumicama oko izbora preparata posavjetujte se sa svojim liječnikom ili ljekarnikom. Ako ste trudni,dojite ili već koristite neke lijekove posavjetujte se sa liječnikom ili ljekarnikom o opravdanosti ili načinu korištenja pojedinog preparata.

Isporuka

Prodavatelj isporučuje proizvode samo na području Republike Hrvatske.

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da prilikom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni.Kod preuzimanja pošiljke kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te o eventualnim oštećenjima odmah izvijestiti dostavljača. Prodavatelj nije odgovoran ukoliko oštećenje nastane prilikom dostave.

Ako kupac ne primi pošiljku, ili obavijest o isporuci,nakon što je poslana u očekivanom vremenu kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavatelja kako bi se ista pronašla ili poslala zamjenska pošiljka.

Ako kupac odbije primiti pošiljku koju je naručio prodavatelj ima pravo tražiti od kupca  da u potpunosti snosi troškove dostave.

Nakon što dostavljač (tvrtaka koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od prodavatelja on nije više odgovoran za daljni tijek isporuke,kašnjenja ili probleme nastale u vezi isporuke.

Načini plaćanja

Plaćanje možete izvršiti na dva načina:

1. Općom uplatnicom

2. Pouzećem

Vaša pošiljka će biti isporučena kada dobijemo potvrdu o uplati na e-mail ili broj faksa 021 882 739

Odaberete li opciju plaćanja pouzećem pošiljku ćete platiti dostavljaču prilikom preuzimanja.

Za sva pitanja nas kontaktirajte na e-mail ili 021 882 739

Pošiljka se isporučuje u periodu od 1-5 radnih dana ovisno o odabranim proizvodima.

Besplatna dostava za narudžbe iznad 299 kuna za sve načine plaćanja.

Za plaćanje pouzećem :
Ukoliko je narudžba ispod 299 kuna naplaćuje se dostava u iznosu od 30 kuna

Za plaćanje općom uplatnicom:
Ukoliko je narudžba ispod 299 kuna naplaćuje se dostava u iznosu od 26,90 kuna

 

Reklamacije

Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan te odgovara opisu proizvoda navedenom na stranici Kalendula.Slika koja ilustrira proizvod na stranici Kalendula ne mora odgovarat stvarnom izgledu proizvoda te kupac to ne može reklamirat.

Prodavatelj nije odgovoran za oštećenja i ostale obveze koje su u domeni dostavljača(tvrtka koja vrši dostavu).

Prodavatelj zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila.

Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupnje.

Prodavatelj nije odgovoran za troškove telefona,interneta  ili bilo koje druge troškove do kojih može doći prilikom pristupa našim stranicama.

Program vjernosti

Način bodovanja

Pravo na 1 bod ostvarujete kupnjom putem jednog računa u vrijednosti od 10 kn, plaćate li gotovinom, debitnom karticom ili kupnjom putem web shopa (bez obzira na odabir vrste ponuđene kreditne kartice). Na web shopu možete provjeriti i stanje svojih bodova.

Što dobivam za prikupljene bodove?

Nakon što prikupite 250 bodova, iste zamjenjujete za proizvode u našoj trgovini u vrijednosti od 100 kn.Po prikupljenih 250 bodova imat ćete priliku odabrati opciju iskorištavanja bodova a kroz proces ćete biti vođeni kroz sustav i o svemu dobiti potvrdu.

Do kada vrijede bodovi i ostale važne napomene?

Vremenskog ograničenja na korištenje bodova nema.

Prikaz stanja bodova je informativnog karaktera (vidljiv nakon prijave u gornjem desnom kutu), napominjemo da će podaci biti točni nakon sinhronizacije podataka (u roku 48 sati).

Iznosi koji ne dosežu pravo ostvarivanja dodatnog boda ne mogu se prenijeti na drugi račun/drugu kupnju.

Popust temeljem bodova prikupljenih temeljem kartice kupca nije moguće ostvariti kombiniranjem s ostalim popustima na ukupan iznos računa.

Prodavatelj

Obrt za trgovinu, uzgoj i preradu bilja Kalendula

Adresa: Dr. Ante Starčevića 2, 21 220 Trogir
OIB: 96230755539
Poslovna banka i broj žiro računa IBAN: Zagrebačka banka Unicredit Group
IBAN: HR0223600001102145762
telefon: 021/882-739
E-mail: toncica.komadina(et)st.t-com.hr